FAQ

Puis-je faire une séance d’essai avant de m’inscrire ?

Vous pouvez réserver votre séance d’essai gratuite en cliquant sur le lien suivant : https://accrosport.com/seance-essai/

 

Quels sont les abonnements proposés ?

Nous avons plusieurs formules d’abonnement selon les clubs avec des options en fonction des sports que vous souhaitez pratiquer en cours coachés. Les abonnements sont disponibles en formule Flex, c’est à dire sans engagement.

Quelles sont les marques des équipements chez Accrosport ?

Nous équipons nos clubs du meilleur matériel sportif : Life Fitness, Hoist, Hammer Strength.

 

De quels documents ai-je besoin pour m’abonner à un club Accrosport ?

Vous aurez besoin d’un RIB et d’un moyen de paiement destiné à payer le prorata du mois en cours et l’inscription, ainsi que d’une pièce d’identité.

 

Combien de fois puis je venir avec mon abonnement ?

Quelle que soit votre formule d’abonnement, votre accès au club est illimité et vous pouvez accéder au club 7 jours sur 7, autant de fois que vous le souhaitez !

 

Un certificat médical est obligatoire pour s’inscrire ?

La remise d’un certificat médical n’est pas obligatoire mais il est fortement recommandé de faire contrôler par un médecin votre aptitude à pratiquer une activité sportive.

 

A partir de quel âge puis-je m’inscrire ?

Vous pouvez venir vous entraîner chez Accrosport à partir de 12 ans avec une autorisation parentale, ainsi que la pièce d’identité d’un parent. Les prélèvements mensuels devront être effectués sur les comptes d’une personne majeure avec une pièce d’identité de la personne.

 

Puis je venir avec un invité/ami ?

Votre abonnement est nominatif et vous ne pouvez pas le partager avec un ami. Vous avez la possibilité d’inviter vos amis sur des séances spéciales ou des semaines dédiées, en fonction de l’actualité de votre club. Si c’est le cas, vous serez automatiquement prévenu par email et/ou sur l’Application.

Bien sûr, avec votre application Accrosport, vous avez la possibilité d’inviter vos amis toute l’année comme vous le souhaitez (dans la limite d’une séance par ami invité).

 

De quoi ai-je besoin pour venir m’entrainer ?

Pour votre séance vous aurez besoin d’une tenue de sport adaptée, d’une paire de baskets propres, réservées à votre pratique sportive en intérieure, de votre gourde/bouteille d’eau et de votre serviette, et enfin d’un cadenas pour votre vestiaire. Si vous vous entraînez dans les clubs de Rouen Saint Julien, Amiens, CrossFit Rouen, Bihorel ou Strasbourg, vous n’avez pas besoin de cadenas, nos vestiaires sont à codes ou à clés.

 

Comment réserver ma place sur un cours collectif ?

Pour réserver votre place, téléchargez l’application mobile Accrosport et identifiez-vous. Vous pourrez alors réserver le cours de votre choix en fonction de votre formule d’abonnement.

 

Ya t’il toujours de la place dans les cours collectifs?

Avec notre application Accrosport, vous pourrez programmer vos entrainements à l’avance ! Réservez, annulez, tout est simplifié afin de fluidifier votre expérience.

 

Les douches sont-elles payantes ?

Chez Accrosport, les douches et vestiaires sont totalement gratuits. Encore mieux : vous avez des accès illimités à nos saunas pour vous détendre et optimiser votre récupération !

 

Y a-t-il des vestiaires ?

Chez Accrosport, vous trouverez des vestiaires spacieux et confortables, nettoyés chaque jour avant l’ouverture et dans la journée avant le coup de feu du soir ! Saunas, sèches cheveux, grands miroir et casiers individuels en quantité : aucune excuse pour venir avant pendant ou après le boulot.

 

A quelle date a lieu le prélèvement ?

Chaque mercredi toutes les 4 semaines.

 

Puis-je payer à la séance si je ne viens pas régulièrement ?

Oui, il est possible de venir à la séance (19€). Nous vendons également des carnets de 10 ou 20 séances, à un prix plus avantageux.

 

J’ai perdu ma carte, que dois-je faire ?

Venez nous voir à l’accueil du club, nous vous en referons une (7,90€).

 

Comment résilier mon abonnement ?

Si vous avez souscrit à l’option Flex, vous disposez d’un droit de résiliation par lettre recommandée avec 2 prélèvements de préavis. Si vous n’avez pas cette option et que votre abonnement date de plus d’un an, vous pouvez le résilier par lettre recommandée avec un préavis d’un prélèvement avant votre date anniversaire.

 

Proposez-vous des tarifs étudiants ?

Nous proposons des formules d’abonnement sans engagement pour les – de 22 ans. Plus d’info à l’accueil de votre club !

 

Les abonnements Accrosport sont-ils sans engagement ?

Bien sûr ! Il suffit de sélectionner l’option Flex et vous n’aurez plus qu’un préavis de 2 mois.